Termékek cseréje

Méretválasztás és cserefeltételek

Annak érdekében, hogy a rendelt termék tökéletesen illeszkedjen kutyádra, kérjük, hogy a rendelés előtt mindig alaposan mérd meg őt.

Fontos tudnivalók a méréshez

• A kutya a mérés során álljon természetes testtartásban.
• Ne feküdjön és ne üljön, mert ez pontatlan méreteket eredményezhet.
• Használj puha mérőszalagot, és a megadott méretezési útmutató alapján végezd el a mérést.
• Minden kutya egyedi testfelépítésű, ezért a testsúly önmagában nem elegendő a megfelelő méret kiválasztásához.
• Ha bizonytalan vagy a kapott méretekkel vagy a megfelelő méret kiválasztásával kapcsolatban, kérj segítséget tőlünk! Szívesen segítünk, hogy elkerüljük a felesleges cseréket és a csalódást.

Csere és visszaküldés

Terméket kizárólag eredeti, hibátlan állapotban áll módunkban visszavenni vagy cserélni.

A visszaküldött terméknek:

• tisztának kell lennie,
• nem lehet szőrös, koszos vagy mosott,
• nem mutathat használatra utaló nyomokat,
• tartalmaznia kell minden eredeti címkét és tartozékot,
• az eredeti csomagolásában kell visszaérkeznie.

Fenntartjuk a jogot, hogy a fenti feltételeknek nem megfelelő termékek visszavételét vagy cseréjét elutasítsuk.

Köszönjük a megértést és az együttműködést! A pontos méretvétellel és az előzetes egyeztetéssel jelentősen csökkenthető a téves méretválasztás esélye, így kutyád a lehető legkényelmesebben viselheti új felszerelését.